الأسئلة الشائعة

التخفيضات والقسائم وبطاقات الهدايا

أكواد الترقية، معلومات البيع، وكيفية استخدام القسائم.

هل يمكنني إرجاع المنتجات التي اشتريتها في التخفيضات؟

نعم، يمكنك إرجاع طلبك في غضون 14 يومًا بعد وصوله إليك. تعرف على المزيد حول إرجاع المنتجات في سياسة الإرجاع الخاصة بنا .

ماذا أفعل إذا لم يعمل رمز الخصم الخاص بالتخفيضات؟

السبب الرئيسي لعدم تطبيق رمز الخصم على منتج ما هو أن المنتج يخضع للتخفيضات (أو يتم تطبيق عرض ترويجي آخر مستبعد منه رمز الخصم).
وقد يكون هناك سبب آخر، كانتهاء صلاحية رمز الخصم، وفي هذه الحالة لا يمكن استخدامه أو استبداله. إذا كنت تعتقد أن هناك مشكلة أخرى في رمز الخصم الخاص بك، اتصل بنا حتى يتمكن موظف خدمة العملاء لدينا من تولي الأمر.